Наша компания придерживается следующих условий и правил в предоставлении услуг:
- В штат принимаются высококвалифицированные специалисты, имеющие сертификаты соответствия требуемым навыкам и знаниям. Они совершают периодическую переаттестацию, каждый раз подтверждая свой уровень.
- Эксперт осуществляет проверку транспортного средства по месту его пребывания. При заказе осмотра необходимо указывать корректный адрес расположения автомобиля, а также согласовывать время осмотра. Продолжительность выполнения экспертной работы обычно не превышает 1 часа.
- За обследование одного автомобиля платится стоимость выбранного вида проверки, известная клиенту с момента заказа. В полном объеме она была проведена, или вы выразили желание прекратить осмотр — оплата производится целиком по оговоренному заранее тарифу.
- Услуга исследования экспертом маркировочных обозначений обсуждается дополнительно, потому что зависит от поставленной задачи, объема работ и модели транспортного средства.
- Заказчиком услуг организовывается доступ к осматриваемому автомобилю. Следует заранее согласовать с продавцом возможность экспертного исследования, в том числе использования оборудования для диагностики.
- Наши специалисты осуществляют самостоятельное выполнение осмотров, не принимая участия в различных групповых обследованиях и дискуссиях. Они являются профессионалами своего дела, поэтому не обязаны кому-то доказывать свою правоту и достоверность результатов.
- При проверке транспортного средства на выезде ему не наносится каких-либо повреждений механического типа. Осмотр осуществляется с использованием диагностического оборудования без травмирующего действия. Разборка, нарушение целостности узлов и компонентов, прочее механическое воздействие на автомобиль не происходит, его состояние остается неизменным, в том числе и внешнее.
- Результаты автотехнической проверки, осмотра либо других услуг предоставляются по окончанию выполнения только их заказчику в оговоренной форме. Эксперт не имеет права оглашать резюмирующую информацию по выполненному заказу никаким сторонним людям, даже продавцу автомобиля.
- Наши специалисты осуществляют самостоятельное выполнение осмотров, не принимая участия в различных групповых обследованиях и дискуссиях. Они являются профессионалами своего дела, поэтому не обязаны кому-то доказывать свою правоту и достоверность результатов.
- При проверке транспортного средства на выезде ему не наносится каких-либо повреждений механического типа. Осмотр осуществляется с использованием диагностического оборудования без травмирующего действия. Разборка, нарушение целостности узлов и компонентов, прочее механическое воздействие на автомобиль не происходит, его состояние остается неизменным, в том числе и внешнее.
- Выполнение исследования идентификационных номеров обсуждается предварительно, рассчитывается в персональном порядке его стоимость, в зависимости от поставленных вопросов, объема работ и модели автомобиля. По итогам выполнения задания заказчик получает от эксперта официальную справку о проведенном исследовании.
- При осуществлении проверки на несанкционированные изменения идентификационных номеров и документов, осуществляемой на выезде, заключение выдается только в устном виде. Письменный официальный вердикт можно получить лишь по результатам полного обследования.
- Итоги проверки автомобиля формулируются в письменном виде по устной просьбе заказчика. Данное заключение предоставляется в течение двух рабочих дней. На усмотрение специалиста, при наличии у него свободного времени после проведения осмотра, письменная фиксация результатов возможна и на месте.
- Ценообразование услуг на выездные осмотры и экспертизы зависит от места расположения объекта касательно черты города. В случае необходимости пересечения его пределов высчитывается размер дополнительной платы с учетом расстояния, направления и транспортной ситуации.
- Если обстановка на дорогах является сложной, в том числе из-за погодных условий, то клиент уведомляется при заказе выездной услуги о повышении цены на ее оказание.
Любые интересующие клиентов вопросы и нюансы о порядке взаимодействия с нашей компанией рекомендуем обсуждать предварительно, во избежание возможных недоразумений.
